Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Global Account Manager
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och strategisk Global Account Manager som kan hantera och utveckla relationer med våra viktigaste globala kunder. I denna roll kommer du att fungera som den primära kontaktpunkten för våra kunder och säkerställa att deras behov och förväntningar uppfylls genom att erbjuda skräddarsydda lösningar och tjänster. Du kommer att arbeta nära interna team, inklusive försäljning, marknadsföring och produktutveckling, för att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga service och support.
Som Global Account Manager kommer du att ansvara för att utveckla och genomföra strategier för att öka kundnöjdheten och maximera affärsmöjligheter. Du kommer att analysera marknadstrender, identifiera nya affärsmöjligheter och arbeta proaktivt för att stärka relationerna med våra kunder. Rollen kräver en stark förståelse för internationella affärer, kulturella skillnader och globala marknader.
För att lyckas i denna roll bör du ha en beprövad erfarenhet av att hantera stora kunder på en global nivå, starka förhandlingsfärdigheter och en förmåga att bygga långsiktiga relationer. Du bör också vara analytisk, resultatorienterad och ha en förmåga att arbeta självständigt samt i team. Vi letar efter en person som är passionerad för kundrelationer och som kan bidra till företagets tillväxt genom att skapa värde för våra kunder.
Om du är en driven och engagerad professionell med en stark bakgrund inom global kontohantering, ser vi fram emot att höra från dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och upprätthålla starka relationer med globala kunder.
- Utveckla och genomföra strategier för att öka kundnöjdheten och affärsmöjligheter.
- Samarbeta med interna team för att säkerställa att kundernas behov uppfylls.
- Analysera marknadstrender och identifiera nya affärsmöjligheter.
- Förhandla kontrakt och avtal med kunder.
- Övervaka kundernas prestation och identifiera förbättringsområden.
- Rapportera regelbundet om kundstatus och affärsutveckling till ledningen.
- Resa internationellt för att träffa kunder och delta i affärsmöten.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att hantera globala kunder och komplexa affärsrelationer.
- Starka förhandlings- och kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Analytisk och strategisk tänkare med affärsdriv.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Erfarenhet av internationella marknader och kulturella skillnader.
- Relevant högskoleutbildning inom affärsadministration, marknadsföring eller liknande.
- Möjlighet att resa internationellt vid behov.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du framgångsrikt hanterade en global kund?
- Hur hanterar du kulturella skillnader i internationella affärsrelationer?
- Vilka strategier använder du för att bygga långsiktiga kundrelationer?
- Hur hanterar du konflikter eller missförstånd med kunder?
- Kan du ge ett exempel på hur du identifierat och utnyttjat en ny affärsmöjlighet?
- Hur balanserar du kundens behov med företagets affärsmål?
- Vilka verktyg och metoder använder du för att analysera marknadstrender?
- Hur hanterar du flera globala kunder samtidigt?
